Versand
Lieferbedingungen
Letzte Aktualisierung: 15.07.2026
Maxigastro Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung schnell, sicher und professionell zu liefern. In dieser Versandrichtlinie werden unsere Versandmethoden, voraussichtlichen Lieferzeiten, Transportverfahren und Ihre Verantwortlichkeiten beim Empfang von Waren erläutert.
1. Liefergebiete
Maxigastro liefert nach Dänemark und in viele europäische Länder.
Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten hängen ab von:
- Lieferadresse
- Produktgröße und -gewicht
- Ausgewählte Versandart
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet und vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
2. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf jeder Produktseite angezeigt. Andernfalls beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage.
Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und werden ab dem Datum der Annahme Ihrer Bestellung und dem erfolgreichen Zahlungseingang berechnet.
Bei Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, Maxigastro Ich werde Sie schnellstmöglich benachrichtigen.
3. Sonderbestellungsprodukte
Bestimmte Produkte werden erst nach Ihrer Bestellung hergestellt oder beim Hersteller bestellt.
Dazu gehören unter anderem:
- Maßgeschneiderte Enofrigo-Weinschränke
- Maßgeschneiderte Kühllösungen
- Produkte nach Kundenspezifikation gefertigt
- Produkte mit individuellen Konfigurationen oder individuellen Optionen
Die Lieferzeiten hängen vom Produktionsplan und der Kapazität des Herstellers ab.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt oder auf Anfrage mitgeteilt.
4. Versandarten
Die Lieferungen werden durch von ausgewählten professionellen Spediteuren durchgeführt Maxigastro.
Abhängig von der Größe und dem Gewicht des Produkts kann die Lieferung erfolgen durch:
- Paketdienst
- Palettenlieferung
- Frachtführer
- Sondertransport
Es werden große Produkte geliefert bis zur Bordsteinkante (Bordsteinkante) oder der nächstgelegenen erreichbaren Abladestelle, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Das Transportieren von Gütern im Innenbereich, das Positionieren, Aufstellen, Zusammenbauen oder Entfernen von Verpackungen ist nicht enthalten, es sei denn, es wird als zusätzlicher Service erworben.
5. Verantwortlichkeiten des Kunden
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass der Lieferort für den Empfang der bestellten Waren geeignet ist.
Der Kunde muss sicherstellen, dass:
- Die Zufahrtswege sind klar und barrierefrei.
- Türen, Flure, Treppenhäuser und Aufzüge sind groß genug, um das Produkt aufzunehmen.
- Böden und Zugangsbereiche können das Gewicht des Produkts sicher tragen.
- Eventuell erforderliche Genehmigungen bzw. Liefergenehmigungen liegen vor.
Kann die Lieferung aufgrund von Umständen am Standort des Kunden nicht durchgeführt werden, Maxigastro behält sich das Recht vor, die tatsächlichen Kosten für erneute Lieferung, Rücktransport, Lagerung und Handhabung in Rechnung zu stellen.
6. Warenannahme und Transportschäden
Bei der Lieferung wird den Kunden empfohlen, sowohl die Verpackung als auch die Ware sorgfältig zu prüfen, bevor sie die Sendung unterschreiben.
Sollte die Verpackung oder das Produkt sichtbare Transportschäden aufweisen, Maxigastro empfiehlt Ihnen:
- Lieferung verweigern wenn der Schaden erheblich ist; oder
- Nehmen Sie die Lieferung unter Vorbehalt an und stellen Sie sicher, dass der Fahrer auf dem Lieferschein deutlich vermerkt, dass es sich um die Sendung handelte Wegen Transportschaden unter Vorbehalt erhalten.
Wir empfehlen außerdem das Fotografieren von:
- Die Verpackung
- Alle sichtbaren Schäden
- Das Produkt
- Das Versandetikett
Eventuelle Transportschäden, ob sichtbar oder verdeckt, müssen gemeldet werden schriftlich innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung.
Bitte richten Sie Ihre Reklamation an:
E-Mail: mail@maxigastro.com
Bitte beifügen:
- Bestellnummer
- Fotos der Verpackung
- Fotos vom Schaden
- Eine kurze Beschreibung des Schadens
Eine zeitnahe Benachrichtigung ermöglicht Maxigastro schnellstmöglich eine Reklamation beim Transportunternehmen einzureichen.
Verbraucherkunden (B2C)
Wenn ein Transportschaden nicht innerhalb von 24 Stunden gemeldet wird, ist dies der Fall nicht Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte haben. Eine verspätete Meldung kann jedoch die Bearbeitung des Anspruchs oder die Erlangung einer Entschädigung vom Spediteur erschweren.
Geschäftskunden (B2B)
Geschäftskunden müssen Transportschäden innerhalb von 24 Stunden schriftlich melden 24 Stunden der Lieferung.
Werden Waren mit erkennbaren Transportschäden vorbehaltlos angenommen oder werden Transportschäden erst nach Ablauf der 24-Stunden-Frist gemeldet, Maxigastro behält sich das Recht vor, den Anspruch abzulehnen, wenn die verspätete Benachrichtigung oder die fehlende Reservierung unsere Fähigkeit beeinträchtigt oder verhindert hat, eine Entschädigung vom Spediteur zu erhalten.
7. Gefahrenübergang
Bei Verbraucherkäufen geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte Person ausgeliefert wurde.
Bei Unternehmerkäufen erfolgt der Gefahrübergang entsprechend den vereinbarten Lieferbedingungen.
8. Fehlgeschlagene Lieferung
Wenn der Kunde die Lieferung nicht entgegennehmen kann, die Ware nicht abholt oder die Lieferung unberechtigt verweigert, Maxigastro behält sich das Recht vor, die tatsächlich entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen, einschließlich:
- Rücktransport
- Nachlieferung
- Lagerung
- Handhabung
9. Teillieferungen
Enthält eine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, Maxigastro kann wählen, ob die Bestellung in einer Sendung oder in mehreren Teillieferungen geliefert werden soll.
Sofern nicht anders vereinbart, entstehen für den Kunden hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.
10. Lieferverzögerungen
Alle Lieferzeiten sind Schätzungen.
Aufgrund darüber hinausgehender Umstände kann es zu Verzögerungen kommen Maxigastro's angemessene Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Produktionsverzögerungen beim Hersteller
- Lieferantenengpässe
- Transportstörungen
- Zollabfertigung
- Wetterbedingungen
- Streiks oder Aussperrungen
- Staatliche Beschränkungen
- Ereignisse höherer Gewalt
Im Falle erheblicher Verzögerungen werden die Kunden so schnell wie möglich informiert.
Soweit gesetzlich zulässig, Maxigastro haftet nicht für indirekte Schäden, Betriebsunterbrechungen oder Folgeschäden, die aus Lieferverzögerungen resultieren.
11. Installation
Installationsdienste sind nicht enthalten sofern nicht ausdrücklich in der Auftragsbestätigung angegeben.
Viele Produkte erfordern eine fachgerechte Installation, um einen sicheren Betrieb und die Einhaltung der Herstellervorgaben zu gewährleisten.
Maxigastro empfiehlt dringend, dass die Installation von qualifiziertem Fachpersonal und in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Herstellers und den geltenden örtlichen Vorschriften durchgeführt wird.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Maxigastro
Teil von MaxiGroup
+45 91 25 52 30