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Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wir versenden weltweit. Ihre Bestellung wird sehr sorgfältig verpackt und an den von Ihnen gewünschten Ort geliefert. Die Lieferung dauert zwischen 2 und 4 Werktagen. Sie erhalten nach der Bestellung eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Lieferung.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie sich in der Originalverpackung und im wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Bitte lesen Sie die Bedingungen zur Garantie und Rückgabe von Geräten.

Was kann ich tun, wenn mein Artikel (oder ein Teil davon) beschädigt ist?

Wir arbeiten hart daran, Ihre Artikel unbeschädigt zu liefern. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Ware bei der Lieferung überprüfen – bei Schäden an der Verpackung müssen Sie entweder die Annahme verweigern oder die Ware unter Vorbehalt annehmen. Waren mit Transportschäden müssen uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

Benutzen Sie keine E-Mails bezüglich defekter oder beschädigter Produkte – nutzen Sie unser Service-Portal: Erstellen Sie hier ein Serviceticket



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