Algemene voorwaarden

Maxigastro

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026

1. Bedrijfsinformatie

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op aankopen gedaan bij:

Maxigastro
Onderdeel van MaxiGroep
KvK-nummer/BTW-nummer: DK34021678

Adres:
Lone Kellermanns Vej 7, 3 MF
2450 Kopenhagen SV
Denemarken

Telefoon: +45 91 25 52 30
E-mail: mail@maxigastro.com
Website: www.maxigastro.eu

2. Reikwijdte

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen gedaan via de Maxigastro online winkel.

De voorwaarden zijn van toepassing op:

• Consumentenklanten (B2C)
• Zakelijke klanten (B2B)

Waar voor consumenten en zakelijke klanten afwijkende voorwaarden gelden, wordt dit apart vermeld.

Verplichte consumentenbeschermingsrechten die van toepassing zijn in het land waar de consument woont, blijven onaangetast.

3. Bestellingen

Alle bestellingen worden geplaatst via de online winkel van Maxigastro.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant automatisch een orderbevestiging per e-mail.

De automatische bevestiging bevestigt alleen dat Maxigastro de bestelling heeft ontvangen. Het houdt geen definitieve aanvaarding van de bestelling in.

Een bindende koopovereenkomst komt tot stand wanneer Maxigastro de bestelling heeft aanvaard en met de verwerking ervan is begonnen.

Maxigastro behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren indien:

• Het product is niet langer verkrijgbaar
• De fabrikant heeft het product stopgezet
• De prijs is onjuist
• Er is een technische of systeemfout opgetreden
• Productinformatie is onjuist
• Betaling kan niet worden geautoriseerd
• Er bestaat een redelijk vermoeden van fraude of misbruik

Als een bestelling wordt geannuleerd, wordt het reeds betaalde bedrag zonder onnodige vertraging terugbetaald.

4. Producten

Maxigastro verkoopt onder andere:

• Wijnkoelers en wijnkasten
• Koelkasten
• Vriezers
• Gekoelde toonbanken
• Laat koelkasten zien
• Bar-uitrusting
• Vaatwassers
• Professionele horecaapparatuur
• Accessoires
• Reserveonderdelen

Een substantieel deel van ons assortiment wordt pas geproduceerd of besteld bij de leverancier nadat de bestelling van de klant is ontvangen.

De levertijden kunnen daarom variëren afhankelijk van het productieschema van de fabrikant en de beschikbaarheid van de voorraad.

5. Productinformatie

Maxigastro levert redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat alle informatie op de website accuraat en actueel is.

Wij behouden ons echter het recht voor om wijzigingen aan te brengen in onder meer:

• Technische specificaties
• Afmetingen en gewicht
• Energie-etikettering
• Capaciteit
• Materialen
• Kleuren
• Productafbeeldingen
• Accessoires
• Specificaties van de fabrikant

Productafbeeldingen zijn ter illustratie en kunnen afwijken van het geleverde product.

Fabrikanten kunnen productspecificaties zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Dergelijke wijzigingen geven de klant geen recht op compensatie of annulering, tenzij de wijziging materieel is.

6. Prijzen

Prijzen worden weergegeven in de valuta die voor de relevante markt is geselecteerd.

De aan consumenten aangeboden prijzen zijn inclusief BTW, indien van toepassing, tenzij anders vermeld.

Aan zakelijke klanten aangeboden prijzen kunnen, indien duidelijk aangegeven, exclusief BTW worden weergegeven.

Verzendkosten, milieukosten en eventuele andere toepasselijke kosten worden weergegeven voordat de bestelling wordt voltooid.

Maxigastro kan haar prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

De prijs die wordt weergegeven wanneer de bestelling wordt geplaatst, is van toepassing, onder voorbehoud van duidelijke prijzen of technische fouten.

7. Prijzen en systeemfouten

Maxigastro behoudt zich het recht voor om het volgende te corrigeren:

• Prijsfouten
• Typografische fouten
• Afdrukfouten
• Technische fouten
• Systeemfouten
• Voorraadfouten
• Fouten van leveranciers

Als een prijs duidelijk en wezenlijk afwijkt van de normale marktprijs van het product, is Maxigastro niet verplicht het product tegen de onjuiste prijs te leveren.

Er wordt contact opgenomen met de klant en de mogelijkheid wordt geboden om:

• Accepteer de juiste prijs, of
• Annuleer de bestelling

Reeds ontvangen betalingen worden zonder onnodige vertraging terugbetaald.

8. Betaling

Maxigastro accepteert de betaalmethoden die worden weergegeven in de online winkel en tijdens het afrekenen.

De betaling vindt normaal gesproken plaats wanneer het product wordt verzonden, tenzij anders vereist door de geselecteerde betaalmethode, de aard van de bestelling of de toepasselijke wetgeving.

Voor producten op speciale bestelling, op maat gemaakt of door de klant geconfigureerde producten kan Maxigastro volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling verlangen.

Het niet voldoen van de vereiste betaling kan resulteren in annulering van de bestelling.

9. Levering

De levering vindt plaats op het adres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.

Leveringen worden uitgevoerd door onafhankelijke transportbedrijven.

De geschatte levertijd wordt weergegeven op de betreffende productpagina.

Alle levertijden zijn schattingen.

Vertragingen kunnen ontstaan als gevolg van:

• Productietijden van de fabrikant
• Tekorten aan grondstoffen
• Transportvoorwaarden
• Douaneafhandeling
• Overmacht
• Omstandigheden die gevolgen hebben voor leveranciers of onderaannemers

Maxigastro is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, onderworpen aan dwingend consumentenrecht.

Bij een aanzienlijke vertraging wordt de klant zo snel als redelijkerwijs mogelijk geïnformeerd.

10. Ontvangst van goederen

De klant dient de goederen bij levering te inspecteren.

Zichtbare transportschade dient op de vrachtbrief of elektronische afleverbon te worden vermeld.

Als de verpakking beschadigd is, raden wij u aan foto's te maken voordat u deze opent.

Indien de schade aanzienlijk is, dient de klant de levering te weigeren. Als alternatief moeten de goederen onder voorbehoud worden aanvaard en moet de chauffeur vastleggen dat de zending onder voorbehoud van zichtbare transportschade is ontvangen.

Zichtbare en verborgen transportschade dient u binnen 24 uur na levering schriftelijk aan Maxigastro te melden.

Rapporten moeten worden verzonden naar mail@maxigastro.com en omvatten:

• Bestelnummer
• Foto's van de verpakking
• Foto's van de schade
• Een omschrijving van de schade
• Indien mogelijk een foto van het verzendlabel

Voor consumenten betekent het niet melden van schade binnen 24 uur dat verplichte wettelijke rechten niet worden opgeheven of beperkt. Een vertraagde melding kan het echter moeilijker maken om de schade te onderzoeken en een claim tegen de vervoerder in te stellen.

Voor zakelijke klanten kan het niet melden van transportschade binnen 24 uur of het zonder voorbehoud accepteren van zichtbaar beschadigde goederen leiden tot afwijzing van de claim als dit de mogelijkheid van Maxigastro om de vervoerder te vervolgen heeft aangetast.

11. Mislukte levering of niet-afhaling

Indien de klant niet beschikbaar is om de levering in ontvangst te nemen, de goederen niet afhaalt of de levering zonder geldige reden weigert, kan Maxigastro de werkelijke kosten in rekening brengen van:

• Retourvervoer
• Herlevering
• Opslag
• Behandeling

Er kunnen aanvullende gedocumenteerde kosten in rekening worden gebracht aan zakelijke klanten, indien toegestaan door de wet.

12. Risico-overdracht

Bij consumentenaankopen gaat het risico over op het moment dat de goederen zijn afgeleverd bij de consument of bij een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is.

Bij zakelijke aankopen gaat het risico over volgens de overeengekomen leveringstermijnen.

13. Eigendomsvoorbehoud

Bij zakelijke aankopen blijven alle geleverde goederen eigendom van Maxigastro totdat de volledige koopprijs, inclusief rente, honoraria en andere toepasselijke kosten, is betaald.

Zolang de volledige betaling niet is ontvangen, mag de klant de goederen niet verpanden, verkopen of anderszins beschikken op een wijze die afbreuk doet aan de eigendomsrechten van Maxigastro.

14. Installatie

Veel Maxigastro-producten vereisen een correcte professionele installatie om veilig en zoals bedoeld te kunnen werken.

De installatie moet worden uitgevoerd in overeenstemming met:

• De instructies van de fabrikant
• Toepasselijke lokale wetten
• Elektrische, sanitaire, ventilatie- en veiligheidseisen
• Eventuele vereisten met betrekking tot geautoriseerde installateurs

De klant is ervoor verantwoordelijk dat waar nodig een gekwalificeerde of geautoriseerde professional wordt ingeschakeld.

Defecten of schade veroorzaakt door onjuiste installatie, onvoldoende onderhoud of gebruik in strijd met de instructies van de fabrikant vallen niet onder de garantie of wettelijke garantierechten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15. Op maat gemaakte en op maat geconfigureerde producten

Bepaalde producten worden pas vervaardigd of geconfigureerd nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en worden specifiek voor die bestelling geproduceerd.

Deze producten kunnen zijn:

• Enofrigo wijnkasten
• Op maat gemaakte koeloplossingen
• Producten met individuele afmetingen
• Producten met bijzondere kleuren of materialen
• Producten met op maat gemaakte glas-, deur- of interieuroplossingen
• Overige producten vervaardigd of geassembleerd volgens klantspecificaties

De productie of bestelling bij de fabrikant begint nadat de bestelling is bevestigd.

Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, kunnen worden uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht. Deze uitzondering wordt erkend onder de consumentenwetgeving van de EU.

Waar deze uitzondering van toepassing is, wordt dit duidelijk vermeld op de betreffende productpagina.

Dit heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de klant met betrekking tot defecte of niet-conforme goederen.

Consumentenklanten (B2C)

16. Herroepingsrecht

Consumenten hebben doorgaans een herroepingsrecht van 14 dagen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop:

• De consument, of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt, of
• Het eindproduct wordt ontvangen waarbij meerdere producten uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument Maxigastro vóór het verstrijken van de herroepingstermijn een duidelijke en ondubbelzinnige verklaring verstrekken.

Contactpersoon:

E-mail: mail@maxigastro.com

De consument kan gebruik maken van het wettelijke modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

17. Goederen retourneren

Nadat de consument Maxigastro op de hoogte heeft gesteld van de herroeping, moet de consument de goederen uiterlijk 14 dagen na kennisgeving retourneren.

Voor transport moeten de goederen veilig verpakt zijn.

Wij raden u aan de originele verpakking te gebruiken, omdat deze is ontworpen om het product tijdens transport te beschermen.

Het ontbreken van de originele verpakking doet het herroepingsrecht niet automatisch vervallen. De consument kan echter aansprakelijk zijn voor schade of waardeverlies als gevolg van een ondeugdelijke verpakking.

18. Retourkosten

De consument is verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen.

Voor grote of zware producten die niet via een standaard pakketdienst kunnen worden geretourneerd, moet de consument de werkelijke kosten van het retourtransport betalen.

De retourkosten zijn afhankelijk van onder meer:

• Productafmetingen
• Productgewicht
• Ophaaladres
• Leveringsbestemming
• Kosten vervoerder

Maxigastro kan op kosten van de consument assisteren bij het regelen van het retourtransport.

19. Toestand van geretourneerde goederen

De consument is alleen aansprakelijk voor een waardevermindering van de goederen als gevolg van een behandeling die verder gaat dan nodig is om vast te stellen:

• Natuur
• Kenmerken
• Functionaliteit

Het product mag worden geïnspecteerd op dezelfde manier als normaal gesproken in een fysieke winkel zou zijn toegestaan.

Als het product feitelijk in gebruik is genomen, beschadigd is of verder is behandeld dan nodig is voor inspectie, kan Maxigastro de daaruit voortvloeiende waardevermindering van de terugbetaling aftrekken.

20. Terugbetalingen

Na een geldige herroeping zal Maxigastro de van de consument ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de kosten van de aangeboden goedkoopste standaardleveringsmethode.

De terugbetaling zal zonder onnodige vertraging plaatsvinden en niet later dan 14 dagen nadat Maxigastro het herroepingsbericht van de consument heeft ontvangen.

Maxigastro kan de terugbetaling inhouden totdat:

• De geretourneerde goederen zijn ontvangen, of
• De consument heeft bewijs geleverd dat de goederen zijn teruggezonden

wat zich het eerst voordoet.

De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die gebruikt is voor de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.

21. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing als er een wettelijke uitzondering geldt.

Dit omvat producten die:

• Worden vervaardigd volgens specificaties van de klant
• Worden volgens individuele eisen geproduceerd of geassembleerd
• Zijn duidelijk gepersonaliseerd
• Worden specifiek voor de individuele klant geconfigureerd

Voorbeelden kunnen zijn:

• Op maat geconfigureerde Enofrigo wijnkasten
• Op maat gemaakte koeloplossingen
• Producten met individuele afmetingen
• Producten met speciale kleuren
• Producten met op maat gemaakt glas
• Producten met individueel geselecteerde interieurs
• Producten met klantspecifieke technische mogelijkheden

De uitzondering voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, is vastgelegd in de consumentenwetgeving van de EU.

Op de betreffende productpagina wordt duidelijk aangegeven waar een product is uitgesloten van het herroepingsrecht.

Deze uitzondering beperkt de wettelijke rechten met betrekking tot defecte of niet-conforme goederen niet.

22. Wettelijke wettelijke garantie

Consumenten hebben een wettelijke garantie van minimaal twee jaar voor nieuwe goederen gekocht bij een professionele verkoper binnen de EU. Nationale wetgeving kan aanvullende rechten bieden.

De wettelijke garantie dekt gebreken of non-conformiteiten die bestonden bij de levering van de goederen.

De consument moet Maxigastro binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek op de hoogte stellen, met inachtneming van de dwingende regels die van toepassing zijn in het land van de consument.

23. Uitsluitingen van de Wettelijke Garantie

De wettelijke garantie dekt geen defecten of schade veroorzaakt door:

• Onjuiste installatie
• Onvoldoende onderhoud
• Verkeerde reiniging
• Kalkaanslag
• Vorstschade
• Elektrische pieken
• Verkeerde elektrische aansluiting
• Oneigenlijk gebruik
• Overbelasting
• Gebruik in strijd met de instructies van de fabrikant
• Ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen
• Normale slijtage
• Cosmetische veranderingen als gevolg van normaal gebruik

Deze uitsluitingen zijn alleen van toepassing als de relevante omstandigheid het defect heeft veroorzaakt of daartoe heeft bijgedragen.

24. Verwerking van consumentenclaims

Bij het verwerken van een claim kan Maxigastro het volgende vragen:

• Bestelnummer
• Serienummer van het product
• Foto's
• Videodocumentatie
• Een beschrijving van het defect
• Informatie over installatie en gebruik

Indien nodig kan Maxigastro eisen dat het product wordt geretourneerd of geïnspecteerd.

Als de claim geldig is, zal Maxigastro de redelijke en noodzakelijke retour- of transportkosten dekken in overeenstemming met het toepasselijke consumentenrecht.

25. Remedies

Als een consumentenclaim geldig is, kan het beschikbare rechtsmiddel het volgende omvatten:

• Reparatie
• Vervanging
• Een evenredige prijsverlaging
• Beëindiging van de aankoop en terugbetaling

De oplossing zal worden bepaald in overeenstemming met de toepasselijke dwingende consumentenwetgeving.

26. Transportschade

Als goederen tijdens het transport zijn beschadigd, moet de consument:

• Registreer de schade bij aflevering
• Maak foto's van de verpakking en het product
• Bewaar de verpakking
• Neem zo snel mogelijk contact op met Maxigastro
• Levering weigeren of accepteren onder schriftelijk voorbehoud indien de schade zichtbaar is

Deze aanbevelingen beperken de verplichte wettelijke rechten van de consument niet.

27. Consumentenklachten

Consumenten moeten hun klacht eerst rechtstreeks bij Maxigastro indienen.

Als de kwestie niet kan worden opgelost, kunnen consumenten in Denemarken een in aanmerking komende klacht indienen via het Deense consumentenklachtensysteem dat wordt beheerd door Nævnenes Hus.

Nævnenes Hus
Vertelboden 2
8800 Viborg
Denemarken

Een consument moet doorgaans eerst rechtstreeks bij de verkoper klagen voordat hij overgaat tot een formele consumentenklacht.

Consumenten die in een ander EU- of EER-land wonen, kunnen contact opnemen met de relevante instantie voor de beslechting van consumentengeschillen of het Europees Consumentencentrum in hun land.

Het voormalige Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is niet langer beschikbaar. Het werd stopgezet in juli 2025.

Zakelijke klanten (B2B)

28. Reikwijdte van de B2B-voorwaarden

Deze sectie is van toepassing op aankopen gedaan door:

• Bedrijven
• Overheidsinstanties
• Gemeenten
• Regio's
• Instellingen
• Verenigingen
• Funderingen
• Andere rechtspersonen
• Individuen die hoofdzakelijk voor commerciële of professionele doeleinden handelen

Zakelijke aankopen vallen niet onder de herroepingswetgeving voor consumenten.

Op zakelijke aankopen zijn de Deense commerciële verkoopwetten en deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

29. Geen herroepingsrecht

Zakelijke klanten hebben geen wettelijk of contractueel herroepingsrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Zodra een bestelling door Maxigastro is geaccepteerd, is deze bindend.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Maxigastro.

30. Retouren

Als Maxigastro de retourzending van een niet-defect product accepteert, moet het product:

• Wees ongebruikt
• Wees compleet
• In de originele, onbeschadigde verpakking zitten
• Wees vrij van vlekken, krassen en beschadigingen
• Geschikt zijn voor wederverkoop als nieuw

Maxigastro mag de retourzending weigeren indien niet aan deze voorwaarden is voldaan.

31. Herbevoorradingskosten

Voor goedgekeurde B2B-retourzendingen gelden herbevoorradingskosten van:

15% van de aankoopprijs, met een minimumbedrag van DKK 500,- exclusief BTW.

De vergoeding omvat onder meer:

• Inspectie
• Behandeling
• Administratie
• Aanvulling

Originele verzendkosten worden niet gerestitueerd.

32. Retourzending

De retourzending is voor rekening van de zakelijke klant.

Indien Maxigastro het retourtransport regelt, worden de kosten afzonderlijk gefactureerd of in mindering gebracht op een eventuele restitutie.

Indien de klant transport regelt, geschiedt dit voor rekening en risico van de klant.

33. Producten op speciale bestelling

Speciaal voor de zakelijke klant vervaardigde, geconfigureerde of bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Dit omvat:

• Enofrigo wijnkasten
• Op maat geconfigureerde producten
• Producten met individuele afmetingen
• Producten met op maat gemaakt glas
• Producten met speciale kleuren
• Producten met klantspecifieke technische oplossingen
• Producten die specifiek voor de klant zijn vervaardigd of besteld

Zodra de productie of de leveranciersorder is gestart, kan de order niet meer worden geannuleerd.

34. Commerciële garantie

Voor zakelijke aankopen biedt Maxigastro:

Een garantie van 12 maanden op reserveonderdelen.

De garantieperiode begint op de leveringsdatum.

De garantie dekt alleen de levering van vervangende reserveonderdelen.

35. Artikelen die niet onder de B2B-garantie vallen

De B2B-garantie dekt niet:

• Arbeid
• Dienstbezoeken
• Verwijdering
• Installatie
• Reiskosten
• Vervoer
• Vervangingswerkzaamheden
• Diagnostiek
• Programmering
• Kalibratie
• Aanpassing of inbedrijfstelling

De klant is verantwoordelijk voor alle kosten die verband houden met het diagnosticeren van de storing en het installeren of vervangen van reserveonderdelen.

36. Verlies van garantiedekking

Garantiedekking kan worden geweigerd als het defect of de schade het gevolg is van:

• Onjuiste installatie
• Oneigenlijk gebruik
• Het niet opvolgen van de instructies van de fabrikant
• Wijzigingen aan het product
• Gebruik van niet-originele reserveonderdelen
• Reparaties uitgevoerd door onbevoegde personen
• Elektrische pieken
• Vorstschade
• Onvoldoende onderhoud
• Verkeerde reiniging
• Kalkaanslag
• Overbelasting

37. B2B-claims

De klant moet Maxigastro na ontdekking van een defect onverwijld op de hoogte stellen.

Maxigastro kan het volgende vereisen:

• Bestelnummer
• Serienummer
• Foto's
• Videodocumentatie
• Beschrijving van het defect
• Installatiedetails
• Details van onderhoud en gebruik

De behandeling van de claim kan worden opgeschort totdat de vereiste documentatie is verstrekt.

38. Inspectie van producten

Maxigastro kan verlangen dat het product wordt geretourneerd of ter inspectie beschikbaar wordt gesteld.

Als de claim ongeldig blijkt te zijn, kunnen er kosten in rekening worden gebracht bij de klant:

• Diagnostiek
• Testen
• Arbeid
• Vervoer
• Administratie

39. Reserveonderdelen

Reserveonderdelen worden geleverd afhankelijk van de beschikbaarheid van de fabrikant.

Met de levering of vervanging van een reserveonderdeel begint geen nieuwe garantieperiode.

De oorspronkelijke garantieperiode wordt niet automatisch verlengd door vervanging van een reserveonderdeel.

40. Installatie

Alle installatiekosten zijn voor rekening van de zakelijke klant.

Wanneer de fabrikant of de toepasselijke wetgeving een geautoriseerde installatie voorschrijft, is de klant verantwoordelijk voor het naleven van deze vereiste.

Defecten veroorzaakt door onjuiste installatie vallen niet onder de commerciële garantie.

41. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, is de totale contractuele aansprakelijkheid van Maxigastro jegens een zakelijke klant beperkt tot de gefactureerde aankoopprijs van het product dat aanleiding geeft tot de claim.

Deze beperking geldt niet indien aansprakelijkheid juridisch niet kan worden uitgesloten of beperkt.

42. Bedrijfsonderbreking en indirect verlies

Voor zover toegestaan door de wet, is Maxigastro niet aansprakelijk jegens zakelijke klanten voor:

• Bedrijfsonderbreking
• Productieverlies
• Verloren inkomsten
• Verloren marges
• Verloren winst
• Verloren contributiemarge
• Verlies van gegevens
• Indirect verlies
• Gevolgschade
• Claims of kosten gemaakt door derden

Dit geldt ongeacht de grondslag van de aansprakelijkheid, behalve wanneer aansprakelijkheid juridisch niet kan worden uitgesloten.

43. Leveringsvertragingen voor zakelijke klanten

Levertijden zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd dat ze bindend zijn.

Vertraging geeft een zakelijke klant geen recht op:

• Compensatie
• Sancties
• Een prijsverlaging
• Annulering

tenzij schriftelijk anders overeengekomen of vereist door dwingend recht.

44. Overmacht

Maxigastro is niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd uitvoeren van haar verplichtingen indien veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Stakingen
• Uitsluitingen
• Oorlog
• Terrorisme
• Pandemieën
• Epidemieën
• Vuur
• Overstromingen
• Cyberaanvallen
• Natuurrampen
• Energietekorten
• Verstoring van het transport
• Het falen van leveranciers
• Bevelen van de overheid
• Import- of exportbeperkingen

De leverings- of uitvoeringstermijn wordt verlengd met de duur van de belemmering.

45. Standaard van de klant

Indien een zakelijke klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, kan Maxigastro:

• Schort verdere leveringen op
• Beëindig de overeenkomst
• Schadevergoeding claimen
• Vertragingsrente in rekening brengen
• Toegestane incassokosten verhalen

46. Eigendomsvoorbehoud

Alle aan zakelijke klanten geleverde goederen blijven eigendom van Maxigastro totdat de volledige koopprijs, rente, honoraria en andere toepasselijke kosten zijn betaald.

47. Technische ondersteuning

Technische ondersteuning wordt verleend in overeenstemming met de toepasselijke ondersteuningsprocedures van Maxigastro.

Telefonische of e-mailondersteuning garandeert niet dat een storing kan worden opgelost zonder inspectie of servicebezoek.

Eventuele servicebezoek-, arbeids- of reiskosten komen voor rekening van de zakelijke klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Algemene bepalingen

48. Te late betaling

In geval van laattijdige betaling kan Maxigastro rente en kosten in rekening brengen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Voor zakelijke aankopen wordt vertragingsrente berekend in overeenstemming met de Deense wet, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Maxigastro kan een onbetaalde vordering ter incasso uitbesteden als de betaling niet binnen de toepasselijke vervaldatum heeft plaatsgevonden.

De incassokosten zijn voor rekening van de klant, voor zover de wet dit toelaat.

49. Productaansprakelijkheid

Maxigastro aanvaardt productaansprakelijkheid voor zover vereist door dwingend toepasselijk recht.

Maxigastro sluit aansprakelijkheid uit die verder gaat dan de aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Voor zakelijke aankopen is Maxigastro niet aansprakelijk voor indirect verlies, bedrijfsstagnatie, winstderving of gevolgschade, behalve wanneer een dergelijke aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

50. Intellectuele eigendomsrechten

Alle website-inhoud, inclusief maar niet beperkt tot:

• Afbeeldingen
• Productteksten
• Grafisch
• Logo's
• Ontwerpen
• Video's
• Databases
• Productbeschrijvingen
• Software
• Broncode

is eigendom van Maxigastro, MaxiGroup of hun leveranciers en wordt beschermd door toepasselijke wetten op het gebied van auteursrecht en intellectueel eigendom.

De inhoud mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd, gepubliceerd, gedistribueerd of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

51. Persoonlijke gegevens

Wanneer een klant de website gebruikt of bij Maxigastro koopt, worden persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Meer informatie is beschikbaar in het privacybeleid van Maxigastro.

52. Koekjes

Maxigastro gebruikt cookies om:

• Zorg ervoor dat de website correct functioneert
• Verbeter de gebruikerservaring
• Meet websiteprestaties
• Statistieken produceren
• Ondersteunen van relevante marketingactiviteiten

Klanten kunnen de toestemming voor cookies beheren of intrekken via de cookie-instellingen die beschikbaar zijn op de website.

53. Disclaimer

Behoudens dwingend recht is Maxigastro niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door:

• Verkeerd gebruik van het product
• Onvoldoende onderhoud
• Installatie in strijd met de instructies van de fabrikant
• Wijzigingen aangebracht door de klant
• Handelingen of nalatigheden van derden
• Omstandigheden waarover Maxigastro redelijkerwijs geen controle heeft

54. Wijzigingen in deze voorwaarden

Maxigastro kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.

Op die bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

De nieuwste versie zal beschikbaar zijn op de Maxigastro-website.

55. Toepasselijk recht

Overeenkomsten tussen Maxigastro en haar klanten worden beheerst door het Deense recht.

Voor consumenten ontneemt deze rechtskeuze hen niet de verplichte consumentenbeschermingsrechten die van toepassing zijn in het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.

56. Jurisdictie

Consumenten

Consumentengeschillen zullen worden beslecht overeenkomstig de verplichte jurisdictieregels die van toepassing zijn op de individuele consument.

Zakelijke klanten

Elk geschil tussen Maxigastro en een zakelijke klant is onderworpen aan het Deense recht en wordt voorgelegd aan de Districtsrechtbank van Roskilde, Denemarken, als rechtbank van eerste aanleg, tenzij Maxigastro een andere bevoegde rechtbank kiest.

57. Mogelijkheden voor klachten van consumenten

Consumenten moeten bij klachten eerst rechtstreeks contact opnemen met Maxigastro.

Maxigastro
Onderdeel van MaxiGroup

E-mail: mail@maxigastro.com
Telefoon: +45 91 25 52 30

Als er geen bevredigende oplossing kan worden bereikt, kunnen in aanmerking komende Deense consumentenklachten worden ingediend via:

Nævnenes Hus
Vertelboden 2
8800 Viborg
Denemarken

Consumenten die in een ander EU- of EER-land wonen, kunnen voor advies contact opnemen met hun nationale orgaan voor de beslechting van consumentengeschillen of het Europees Consumentencentrum.