Ogólne Warunki

Maxigastro

Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026 r

1. Informacje o firmie

Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do zakupów dokonanych w:

Maxigastro
Część MaxiGrupa
Numer rejestracyjny firmy/numer VAT: DK34021678

Adres:
Lone Kellermanns Vej 7, 3 MF
2450 Kopenhaga SV
Dania

Telefon: +45 91 25 52 30
E-mail: mail@maxigastro.com
Strona internetowa: www.maxigastro.eu

2. Zakres

Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych za pośrednictwem sklepu internetowego Maxigastro.

Warunki dotyczą:

• Klienci indywidualni (B2C)
• Klienci biznesowi (B2B)

Jeżeli w przypadku konsumentów i klientów biznesowych obowiązują odmienne warunki, jest to podane osobno.

Obowiązkowe prawa ochrony konsumentów obowiązujące w kraju zamieszkania konsumenta pozostają nienaruszone.

3. Zamówienia

Wszystkie zamówienia składane są poprzez sklep internetowy Maxigastro.

Po złożeniu zamówienia Klient automatycznie otrzyma e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.

Automatyczne potwierdzenie stanowi jedynie potwierdzenie, że Maxigastro otrzymało zamówienie. Nie stanowi to ostatecznego przyjęcia zamówienia.

Z chwilą przyjęcia zamówienia przez Maxigastro i rozpoczęcia jego realizacji dochodzi do zawarcia wiążącej umowy kupna.

Maxigastro zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia w przypadku:

• Produkt nie jest już dostępny
• Producent wycofał produkt
• Cena jest nieprawidłowa
• Wystąpił błąd techniczny lub systemowy
• Informacje o produkcie są nieprawidłowe
• Nie można autoryzować płatności
• Istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa lub niewłaściwego użycia

Jeżeli zamówienie zostanie anulowane, wszelka już zapłacona kwota zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki.

4. Produkty

Maxigastro sprzedaje m.in.:

• Chłodziarki do wina i szafki na wino
• Lodówki
• Zamrażarki
• Lady chłodnicze
• Wystaw lodówki
• Wyposażenie baru
• Zmywarki
• Profesjonalny sprzęt cateringowy
• Akcesoria
• Części zamienne

Znaczna część naszego asortymentu jest produkowana lub zamawiana u dostawcy dopiero po otrzymaniu zamówienia od klienta.

W związku z tym terminy dostaw mogą się różnić w zależności od harmonogramu produkcji producenta i dostępności zapasów.

5. Informacje o produkcie

Maxigastro dokłada wszelkich starań, aby wszystkie informacje zawarte na stronie były dokładne i aktualne.

Zastrzegamy sobie jednak prawo do wprowadzenia zmian m.in.:

• Specyfikacje techniczne
• Wymiary i waga
• Etykietowanie energetyczne
• Pojemność
• Materiały
• Kolory
• Zdjęcia produktów
• Akcesoria
• Specyfikacje producenta

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą różnić się od dostarczonego produktu.

Producenci mogą zmieniać specyfikacje produktów bez wcześniejszego powiadomienia.

Takie zmiany nie uprawniają klienta do odszkodowania lub anulowania, chyba że zmiana jest istotna.

6. Ceny

Ceny wyświetlane są w walucie wybranej dla danego rynku.

Ceny oferowane konsumentom zawierają podatek VAT, jeśli ma to zastosowanie, chyba że wskazano inaczej.

Ceny oferowane klientom biznesowym mogą być podawane bez podatku VAT, jeśli są wyraźnie wskazane.

Koszty wysyłki, opłaty środowiskowe i wszelkie inne obowiązujące opłaty zostaną wyświetlone przed realizacją zamówienia.

Maxigastro może zmienić swoje ceny w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.

Obowiązuje cena wyświetlana przy składaniu zamówienia, z zastrzeżeniem oczywistych błędów cenowych lub technicznych.

7. Błędy cenowe i systemowe

Maxigastro zastrzega sobie prawo do poprawiania:

• Błędy cenowe
• Błędy typograficzne
• Błędy w druku
• Błędy techniczne
• Błędy systemowe
• Błędy magazynowe
• Błędy dostawcy

Jeżeli cena w sposób oczywisty i istotny różni się od normalnej ceny rynkowej produktu, Maxigastro nie ma obowiązku dostarczenia produktu po nieprawidłowej cenie.

Skontaktujemy się z klientem i umożliwimy mu:

• Zaakceptuj poprawną cenę lub
• Anuluj zamówienie

Wszelkie otrzymane płatności zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki.

8. Płatność

Maxigastro akceptuje metody płatności wyświetlane w sklepie internetowym oraz podczas realizacji transakcji.

Płatność zostanie zazwyczaj ujęta w momencie wysyłki produktu, chyba że wybrana metoda płatności, charakter zamówienia lub obowiązujące prawo stanowią inaczej.

W przypadku produktów na specjalne zamówienie, wykonanych na zamówienie lub skonfigurowanych przez klienta Maxigastro może wymagać pełnej lub częściowej płatności z góry.

Brak dokonania wymaganej płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

9. Dostawa

Dostawa zostanie zrealizowana na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Dostawy realizują niezależne firmy transportowe.

Szacowany czas dostawy podany jest na stronie odpowiedniego produktu.

Wszystkie terminy dostaw są szacunkowe.

Opóźnienia mogą wynikać z:

• Czasy produkcji producenta
• Niedobory surowców
• Warunki transportu
• Odprawa celna
• Siła wyższa
• Okoliczności mające wpływ na dostawców lub podwykonawców

Maxigastro nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe na skutek okoliczności pozostających poza jego kontrolą, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

W przypadku znacznego opóźnienia Klient zostanie poinformowany tak szybko, jak to możliwe.

10. Odbiór Towaru

Klient ma obowiązek sprawdzić towar w momencie dostawy.

Widoczne uszkodzenia transportowe należy odnotować w liście przewozowym lub elektronicznym potwierdzeniu dostawy.

Jeżeli opakowanie jest uszkodzone, zalecamy wykonanie zdjęć przed jego otwarciem.

Jeżeli uszkodzenie jest znaczne, Klient powinien odmówić dostawy. Alternatywnie towar powinien zostać przyjęty z zastrzeżeniem, a kierowca powinien odnotować, że przesyłka została przyjęta z widocznymi uszkodzeniami transportowymi.

Widoczne i ukryte uszkodzenia transportowe należy zgłosić firmie Maxigastro na piśmie w ciągu 24 godzin od dostawy.

Zgłoszenia należy przesyłać na adres mail@maxigastro.com i obejmują:

• Numer zamówienia
• Zdjęcia opakowań
• Zdjęcia uszkodzeń
• Opis uszkodzenia
• Jeśli to możliwe, zdjęcie etykiety wysyłkowej

W przypadku konsumentów niezgłoszenie szkody w ciągu 24 godzin nie znosi ani nie ogranicza przysługujących im uprawnień ustawowych. Opóźnione zgłoszenie może jednak utrudnić zbadanie szkody i dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.

W przypadku klientów biznesowych niezgłoszenie szkody transportowej w ciągu 24 godzin lub przyjęcie towaru z widocznymi uszkodzeniami bez zastrzeżeń może skutkować odrzuceniem reklamacji, jeżeli wpłynęło to na ograniczenie możliwości dochodzenia przez Maxigastro przewoźnika.

11. Nieudana dostawa lub brak odbioru

W przypadku niemożności odebrania przesyłki, nieodebrania towaru lub odmowy dostawy bez ważnej przyczyny, Maxigastro może obciążyć faktycznymi kosztami:

• Transport powrotny
• Ponowna dostawa
• Przechowywanie
• Obsługa

Klienci biznesowi mogą zostać obciążeni dodatkowymi udokumentowanymi kosztami, jeśli jest to dozwolone przez prawo.

12. Przejście ryzyka

W przypadku zakupów konsumenckich ryzyko przechodzi z chwilą dostarczenia towaru konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik.

W przypadku zakupów biznesowych ryzyko przechodzi zgodnie z ustalonymi warunkami dostawy.

13. Zastrzeżenie tytułu

W przypadku zakupów biznesowych wszystkie dostarczone towary pozostają własnością Maxigastro do momentu zapłaty pełnej ceny zakupu, łącznie z odsetkami, opłatami i innymi obowiązującymi kosztami.

Do czasu otrzymania pełnej zapłaty klientowi nie wolno zastawiać, sprzedawać ani w inny sposób rozporządzać towarem w sposób naruszający prawa własności Maxigastro.

14. Instalacja

Wiele produktów Maxigastro wymaga prawidłowej, profesjonalnej instalacji, aby działać bezpiecznie i zgodnie z przeznaczeniem.

Montaż należy wykonać zgodnie z:

• Instrukcje producenta
• Obowiązujące przepisy lokalne
• Wymagania elektryczne, hydrauliczne, wentylacyjne i bezpieczeństwa
• Wszelkie wymagania dotyczące autoryzowanych instalatorów

Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że w razie potrzeby zostanie zatrudniony wykwalifikowany lub upoważniony specjalista.

Wady lub uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym montażem, niewłaściwą konserwacją lub użytkowaniem niezgodnym z zaleceniami producenta nie podlegają gwarancji ani ustawowej rękojmi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

15. Produkty wykonane na zamówienie i skonfigurowane na zamówienie

Niektóre produkty są produkowane lub konfigurowane dopiero po złożeniu zamówienia przez klienta i produkowane specjalnie na to zamówienie.

Produkty te mogą obejmować:

• Szafki na wino Enofrigo
• Niestandardowe rozwiązania chłodnicze
• Produkty o indywidualnych wymiarach
• Produkty o specjalnych kolorach lub materiałach
• Produkty z niestandardowymi rozwiązaniami w zakresie szkła, drzwi lub wnętrza
• Inne produkty wyprodukowane lub zmontowane według specyfikacji klienta

Produkcja lub zamówienie u producenta rozpoczyna się po potwierdzeniu zamówienia.

Produkty wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane mogą zostać wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Wyjątek ten jest uznawany na mocy prawodawstwa UE dotyczącego konsumentów.

Jeżeli ten wyjątek ma zastosowanie, zostanie to wyraźnie wskazane na odpowiedniej stronie produktu.

Nie ma to wpływu na ustawowe uprawnienia klienta dotyczące towaru wadliwego lub niezgodnego z umową.

Klienci indywidualni (B2C)

16. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumenci mają zazwyczaj 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy.

Okres odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym:

• Konsument lub wyznaczona przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik wchodzi w fizyczne posiadanie towaru, lub
• Produkt końcowy otrzymujemy w przypadku, gdy kilka produktów z jednego zamówienia dostarczanych jest osobno

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument musi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy złożyć Maxigastro jasne i jednoznaczne oświadczenie.

Kontakt:

E-mail: mail@maxigastro.com

Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

17. Zwrot Towaru

Po powiadomieniu Maxigastro o odstąpieniu od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić towar nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

Towar musi być bezpiecznie zapakowany na czas transportu.

Zalecamy użycie oryginalnego opakowania, które ma za zadanie chronić produkt w czasie transportu.

Brak oryginalnego opakowania nie pozbawia automatycznie prawa do odstąpienia od umowy. Konsument może jednak ponosić odpowiedzialność za uszkodzenie lub utratę wartości powstałe na skutek nieodpowiedniego opakowania.

18. Koszty zwrotu

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

W przypadku dużych lub ciężkich produktów, których nie można zwrócić standardową usługą kurierską, konsument musi pokryć rzeczywisty koszt transportu powrotnego.

Koszty zwrotu zależą od takich czynników, jak:

• Wymiary produktu
• Waga produktu
• Adres odbioru
• Miejsce dostawy
• Opłaty przewoźnika

Maxigastro może pomóc w zorganizowaniu transportu powrotnego na koszt konsumenta.

19. Stan zwracanego towaru

Konsument ponosi odpowiedzialność jedynie za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia:

• Natura
• Charakterystyka
• Funkcjonalność

Produkt można sprawdzić w taki sam sposób, w jaki jest to zwykle dozwolone w sklepie stacjonarnym.

Jeżeli produkt został oddany do rzeczywistego użytku, uszkodzony lub traktowany w sposób wykraczający poza konieczny do kontroli, Maxigastro może odliczyć powstałe w ten sposób zmniejszenie wartości od kwoty zwrotu.

20. Zwroty pieniędzy

Po uzasadnionym odstąpieniu od umowy Maxigastro zwróci otrzymane od konsumenta płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej standardowej metody dostawy.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Maxigastro oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy.

Maxigastro może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu:

• Zwrócony towar został odebrany lub
• Konsument przedstawił dowód zwrotu towaru

cokolwiek nastąpi pierwsze.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej.

21. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania, jeżeli ma zastosowanie ustawowy wyjątek.

Obejmuje to produkty, które:

• Produkowane są według specyfikacji klienta
• Produkowane są lub montowane według indywidualnych wymagań
• Są wyraźnie spersonalizowane
• Są konfigurowane specjalnie pod indywidualnego klienta

Przykłady mogą obejmować:

• Szafki na wino Enofrigo na wymiar
• Niestandardowe rozwiązania chłodnicze
• Produkty o indywidualnych wymiarach
• Produkty o specjalnych kolorach
• Produkty ze szkłem dostosowanym do indywidualnych potrzeb
• Produkty z indywidualnie dobranymi wnętrzami
• Produkty z opcjami technicznymi dostosowanymi do potrzeb klienta

Wyjątek dotyczący towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych jest określony w unijnym prawie konsumenckim.

Na odpowiedniej stronie produktu będzie wyraźnie określone, gdzie produkt jest wyłączony z prawa do odstąpienia od umowy.

Wyjątek ten nie ogranicza praw ustawowych dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych.

22. Ustawowa gwarancja prawna

Konsumenci mają co najmniej dwuletnią gwarancję prawną na nowe towary zakupione od profesjonalnego sprzedawcy na terenie UE. Ustawodawstwo krajowe może przewidywać dodatkowe prawa.

Gwarancja prawna obejmuje wady lub niezgodności, które istniały w momencie dostawy towaru.

Konsument ma obowiązek powiadomić firmę Maxigastro w rozsądnym terminie po wykryciu wady, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów obowiązujących w kraju konsumenta.

23. Wyłączenia z gwarancji prawnej

Gwarancja prawna nie obejmuje wad i uszkodzeń powstałych na skutek:

• Nieprawidłowa instalacja
• Niewystarczająca konserwacja
• Nieprawidłowe czyszczenie
• Kamień
• Uszkodzenia mrozowe
• Przepięcia elektryczne
• Nieprawidłowe podłączenie elektryczne
• Niewłaściwe użycie
• Przeciążenie
• Stosować niezgodnie z zaleceniami producenta
• Nieautoryzowane naprawy lub modyfikacje
• Normalne zużycie
• Zmiany kosmetyczne wynikające ze zwykłego użytkowania

Wyłączenia te mają zastosowanie tylko wtedy, gdy odpowiednie okoliczności spowodowały lub przyczyniły się do powstania wady.

24. Rozpatrywanie roszczeń konsumenckich

Rozpatrując reklamację, Maxigastro może zażądać:

• Numer zamówienia
• Numer seryjny produktu
• Fotografie
• Dokumentacja wideo
• Opis wady
• Informacje dotyczące instalacji i użytkowania

W razie potrzeby Maxigastro może zażądać zwrotu lub sprawdzenia produktu.

Jeżeli reklamacja będzie zasadna, Maxigastro pokryje uzasadnione i niezbędne koszty zwrotu lub transportu zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

25. Środki zaradcze

Jeżeli roszczenie konsumenta jest zasadne, dostępny środek zaradczy może obejmować:

• Naprawa
• Wymiana
• Proporcjonalna obniżka ceny
• Zakończenie zakupu i zwrot pieniędzy

Środek zaradczy zostanie określony zgodnie z obowiązującymi obowiązkowymi przepisami konsumenckimi.

26. Uszkodzenia transportowe

Jeżeli towar uległ uszkodzeniu w transporcie, Konsument powinien:

• Spisać uszkodzenia w momencie dostawy
• Zrób zdjęcia opakowania i produktu
• Zachowaj opakowanie
• Skontaktuj się z Maxigastro tak szybko, jak to możliwe
• Odmówić dostawy lub przyjąć z pisemnym zastrzeżeniem, jeżeli uszkodzenia są widoczne

Zalecenia te nie ograniczają bezwzględnie przysługujących Konsumentowi praw ustawowych.

27. Reklamacje konsumenckie

Konsumenci powinni w pierwszej kolejności zgłosić swoją reklamację bezpośrednio do Maxigastro.

Jeżeli sprawy nie uda się rozwiązać, konsumenci w Danii mogą złożyć kwalifikującą się skargę za pośrednictwem duńskiego systemu skarg konsumenckich obsługiwanego przez Nævnenes Hus.

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Dania

Konsument zazwyczaj musi najpierw złożyć skargę bezpośrednio do sprzedawcy, zanim przystąpi do formalnej skargi konsumenckiej.

Konsumenci zamieszkujący w innym kraju UE lub EOG mogą skontaktować się z odpowiednim organem rozstrzygającym spory konsumenckie lub Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim kraju.

Poprzednia europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów nie jest już dostępna. Został wycofany w lipcu 2025 roku.

Klienci biznesowi (B2B)

28. Zakres Warunków B2B

Niniejsza sekcja dotyczy zakupów dokonanych przez:

• Firmy
• Władze publiczne
• Gminy
• Regiony
• Instytucje
• Stowarzyszenia
• Fundamenty
• Inne osoby prawne
• Osoby fizyczne działające głównie w celach komercyjnych lub zawodowych

Zakupy biznesowe nie są objęte przepisami dotyczącymi odstąpienia od umowy przez konsumenta.

Zakupy biznesowe podlegają duńskim przepisom dotyczącym sprzedaży handlowej oraz niniejszym Ogólnym Warunkom Handlowym.

29. Brak prawa do odstąpienia od umowy

Klienci biznesowi nie mają ustawowego ani umownego prawa do odstąpienia od umowy, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

Po przyjęciu zamówienia przez Maxigastro staje się ono wiążące.

Zwroty przyjmowane są wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Maxigastro.

30. Powroty

Jeżeli Maxigastro przyjmie zwrot produktu niewadliwego, produkt musi:

• Bądź niewykorzystany
• Bądź kompletny
• Być w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu
• Bądź wolny od śladów, zadrapań i uszkodzeń
• Nadawać się do odsprzedaży jako nowe

Maxigastro może odmówić zwrotu, jeśli te warunki nie zostaną spełnione.

31. Opłata za uzupełnienie zapasów

Zatwierdzone zwroty B2B podlegają opłacie za uzupełnienie zapasów w wysokości:

15% ceny zakupu, z zastrzeżeniem minimalnej opłaty w wysokości 500 DKK bez VAT.

Opłata obejmuje m.in.:

• Inspekcja
• Obsługa
• Administracja
• Uzupełnianie zapasów

Oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

32. Wysyłka zwrotna

Przesyłkę zwrotną opłaca klient biznesowy.

Jeśli Maxigastro zorganizuje transport powrotny, koszt zostanie zafakturowany osobno lub odliczony od zwrotu.

Jeśli Klient organizuje transport, odbywa się on na koszt i ryzyko Klienta.

33. Produkty na specjalne zamówienie

Produkty wyprodukowane, skonfigurowane lub zamówione specjalnie dla Klienta biznesowego nie podlegają zwrotowi.

Obejmuje to:

• Szafki na wino Enofrigo
• Produkty konfigurowane na zamówienie
• Produkty o indywidualnych wymiarach
• Produkty ze szkłem dostosowanym do indywidualnych potrzeb
• Produkty o specjalnych kolorach
• Produkty z rozwiązaniami technicznymi dostosowanymi do potrzeb klienta
• Produkty wyprodukowane lub zamówione specjalnie dla Klienta

Po rozpoczęciu produkcji lub złożeniu zamówienia u dostawcy, zamówienie nie może zostać anulowane.

34. Gwarancja handlowa

W przypadku zakupów biznesowych Maxigastro zapewnia:

12-miesięczna gwarancja na części zamienne.

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu dostawy.

Gwarancja obejmuje wyłącznie dostawę części zamiennych.

35. Przedmioty nie objęte gwarancją B2B

Gwarancja B2B nie obejmuje:

• Praca
• Wizyty serwisowe
• Usunięcie
• Instalacja
• Koszty podróży
• Transport
• Praca zastępcza
• Diagnostyka
• Programowanie
• Kalibracja
• Regulacja lub uruchomienie

Klient ponosi wszelkie koszty związane z diagnozą usterki oraz montażem lub wymianą części zamiennych.

36. Utrata gwarancji

Można odmówić skorzystania z gwarancji, jeżeli wada lub uszkodzenie wynika z:

• Nieprawidłowa instalacja
• Niewłaściwe użycie
• Niezastosowanie się do instrukcji producenta
• Zmiany w produkcie
• Stosowanie nieoryginalnych części zamiennych
• Naprawy wykonywane przez osoby nieupoważnione
• Przepięcia elektryczne
• Uszkodzenia mrozowe
• Nieodpowiednia konserwacja
• Nieprawidłowe czyszczenie
• Kamień
• Przeciążenie

37. Roszczenia B2B

Klient ma obowiązek bez zbędnej zwłoki powiadomić Maxigastro po wykryciu wady.

Maxigastro może wymagać:

• Numer zamówienia
• Numer seryjny
• Fotografie
• Dokumentacja wideo
• Opis wady
• Szczegóły instalacji
• Szczegóły konserwacji i użytkowania

Rozpatrzenie reklamacji może zostać wstrzymane do czasu dostarczenia wymaganej dokumentacji.

38. Kontrola Produktów

Maxigastro może zażądać zwrotu produktu lub udostępnienia go do kontroli.

W przypadku uznania reklamacji za bezzasadną Klient może zostać obciążony kosztami:

• Diagnostyka
• Testowanie
• Praca
• Transport
• Administracja

39. Części zamienne

Części zamienne dostarczane są w zależności od dostępności producenta.

Dostawa lub wymiana części zamiennej nie rozpoczyna nowego okresu gwarancji.

Pierwotny okres gwarancji nie ulega automatycznemu przedłużeniu w wyniku wymiany części zamiennej.

40. Instalacja

Wszelkie koszty instalacji ponosi klient biznesowy.

Jeżeli producent lub obowiązujące przepisy wymagają autoryzowanej instalacji, klient jest odpowiedzialny za spełnienie tego wymagania.

Wady spowodowane nieprawidłową instalacją nie są objęte gwarancją handlową.

41. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo całkowita odpowiedzialność umowna Maxigastro wobec klienta biznesowego jest ograniczona do zafakturowanej ceny zakupu produktu będącego podstawą roszczenia.

Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli odpowiedzialność nie może być prawnie wyłączona lub ograniczona.

42. Przerwa w działalności i straty pośrednie

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Maxigastro nie ponosi odpowiedzialności wobec klientów biznesowych za:

• Przerwa w działalności
• Straty produkcyjne
• Utracone przychody
• Utracone marże
• Utracony zysk
• Utracona marża składki
• Utrata danych
• Strata pośrednia
• Uszkodzenia następcze
• Roszczenia lub wydatki poniesione przez osoby trzecie

Ma to zastosowanie niezależnie od podstawy odpowiedzialności, z wyjątkiem sytuacji, gdy odpowiedzialność nie może być prawnie wykluczona.

43. Opóźnienia w dostawach dla Klientów Biznesowych

Terminy dostaw są szacunkowe, chyba że zostaną wyraźnie potwierdzone jako wiążące na piśmie.

Opóźnienie nie uprawnia Klienta biznesowego do:

• Kompensacja
• Kary
• Obniżka ceny
• Anulowanie

chyba że uzgodniono inaczej na piśmie lub wymaga tego obowiązujące prawo.

44. Siła wyższa

Maxigastro nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich obowiązków, spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego kontrolą.

Do takich okoliczności mogą należeć:

• Uderzenia
• Blokady
• Wojna
• Terroryzm
• Pandemie
• Epidemie
• Ogień
• Powódź
• Cyberataki
• Klęski żywiołowe
• Niedobory energii
• Zakłócenia w transporcie
• Awaria dostawcy
• Rozkazy rządowe
• Ograniczenia importu lub eksportu

Termin dostawy lub wykonania ulega przedłużeniu o czas trwania przeszkody.

45. Niewykonanie zobowiązania przez klienta

Jeżeli Klient biznesowy nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych, Maxigastro może:

• Wstrzymaj dalsze dostawy
• Rozwiązać umowę
• Domagaj się odszkodowania
• Nalicz odsetki za zwłokę
• Odzyskaj dozwolone koszty windykacji

46. Zastrzeżenie tytułu

Wszystkie towary dostarczane klientom biznesowym pozostają własnością Maxigastro do czasu zapłaty pełnej ceny zakupu, odsetek, opłat i innych należnych kosztów.

47. Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne jest świadczone zgodnie z obowiązującymi procedurami wsparcia Maxigastro.

Pomoc telefoniczna lub e-mailowa nie gwarantuje usunięcia usterki bez przeglądu lub wizyty serwisowej.

Wszelkie wizyty serwisowe, koszty pracy lub podróży pokrywa klient biznesowy, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

Postanowienia ogólne

48. Opóźnienie w płatnościach

W przypadku opóźnienia w płatnościach Maxigastro może naliczyć odsetki i opłaty zgodnie z obowiązującym prawem.

W przypadku zakupów biznesowych odsetki za zwłokę będą naliczane zgodnie z prawem duńskim, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

Maxigastro może skierować niespłaconą wierzytelność do windykacji w przypadku braku płatności w obowiązującym terminie.

Koszty windykacji pokrywa klient w zakresie dozwolonym przez prawo.

49. Odpowiedzialność za produkt

Maxigastro ponosi odpowiedzialność za produkt w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące prawo.

Maxigastro wyklucza odpowiedzialność wykraczającą poza tę, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem.

W przypadku zakupów biznesowych Maxigastro nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, przerwy w działalności, utracone zyski lub szkody następcze, chyba że takiej odpowiedzialności nie można prawnie wyłączyć.

50. Prawa własności intelektualnej

Cała zawartość witryny, w tym między innymi:

• Obrazy
• Teksty produktów
• Grafika
• Logo
• Projekty
• Filmy
• Bazy danych
• Opisy produktów
• Oprogramowanie
• Kod źródłowy

jest własnością Maxigastro, MaxiGroup lub ich dostawców i jest chroniona obowiązującymi przepisami prawa autorskiego i własności intelektualnej.

Treści nie można kopiować, powielać, publikować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie bez uprzedniej pisemnej zgody.

51. Dane osobowe

Gdy klient korzysta ze strony internetowej lub dokonuje zakupów w Maxigastro, dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.

Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności Maxigastro.

52. Ciasteczka

Maxigastro wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Upewnij się, że strona internetowa działa poprawnie
• Popraw doświadczenie użytkownika
• Zmierz wydajność witryny
• Twórz statystyki
• Wspieraj odpowiednie działania marketingowe

Klienci mogą zarządzać lub wycofać zgodę na pliki cookie za pomocą ustawień plików cookie dostępnych na stronie internetowej.

53. Zastrzeżenie

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, Maxigastro nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody spowodowane przez:

• Nieprawidłowe użycie produktu
• Nieodpowiednia konserwacja
• Montaż niezgodny z instrukcją producenta
• Modyfikacje dokonane przez klienta
• Działania lub zaniechania osób trzecich
• Okoliczności pozostające poza rozsądną kontrolą Maxigastro

54. Zmiany niniejszego Regulaminu

Maxigastro może od czasu do czasu zmieniać niniejsze Ogólne Warunki Handlowe.

Do tego zamówienia mają zastosowanie warunki obowiązujące w chwili złożenia zamówienia.

Najnowsza wersja będzie dostępna na stronie Maxigastro.

55. Obowiązujące prawo

Umowy pomiędzy Maxigastro a jej klientami podlegają prawu duńskiemu.

Dla konsumentów taki wybór prawa nie pozbawia ich obowiązkowych praw w zakresie ochrony konsumentów mających zastosowanie w państwie, w którym zwykle zamieszkują.

56. Jurysdykcja

Konsumenci

Spory konsumenckie będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi jurysdykcji mającymi zastosowanie do indywidualnego konsumenta.

Klienci biznesowi

Wszelkie spory pomiędzy Maxigastro a klientem biznesowym będą podlegać prawu duńskiemu i rozpatrywane przed Sąd Rejonowy w Roskilde, Daniajako sąd pierwszej instancji, chyba że Maxigastro wybierze inny właściwy sąd.

57. Możliwości reklamacji konsumenckiej

Konsumenci powinni w pierwszej kolejności skontaktować się bezpośrednio z firmą Maxigastro w sprawie wszelkich reklamacji.

Maxigastro
Część MaxiGroup

E-mail: mail@maxigastro.com
Telefon: +45 91 25 52 30

Jeżeli nie można osiągnąć zadowalającego rozwiązania, kwalifikujące się duńskie skargi konsumenckie można składać za pośrednictwem:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Dania

Konsumenci zamieszkujący w innym kraju UE lub EOG mogą skontaktować się ze swoim krajowym organem rozstrzygającym spory konsumenckie lub Europejskim Centrum Konsumenckim w celu uzyskania wskazówek.