Frakt
Leveringsbetingelser
Sist oppdatert: 15.07.2026
Maxigastro er forpliktet til å levere bestillingen din raskt, trygt og profesjonelt. Denne fraktpolicyen forklarer våre leveringsmetoder, estimerte leveringstider, transportprosedyrer og ditt ansvar når du mottar varer.
1. Leveringsområder
Maxigastro leverer til Danmark og en lang rekke europeiske land.
Tilgjengelige fraktmetoder og fraktkostnader avhenger av:
- Leveringsadresse
- Produktstørrelse og vekt
- Valgt fraktmetode
Fraktkostnader beregnes under kassen og vises før bestillingen din fullføres.
2. Leveringstider
Estimerte leveringstider vises på hver produktside. Hvis ikke er leveringstiden 3-5 virkedager.
Alle leveringstider er anslag og beregnes fra datoen bestillingen din er akseptert og betalingen er mottatt.
For skreddersydde eller spesialbestillingsprodukter kan leveringstiden være lengre.
Skulle det oppstå en betydelig forsinkelse, Maxigastro vil varsle deg så snart som mulig.
3. Spesialbestillingsprodukter
Enkelte produkter produseres eller bestilles fra produsenten først etter at bestillingen din er lagt inn.
Disse inkluderer, men er ikke begrenset til:
- Spesialkonfigurerte Enofrigo vinskap
- Spesialbygde kjøleløsninger
- Produkter produsert i henhold til kundens spesifikasjoner
- Produkter med individuelle konfigurasjoner eller tilpassede alternativer
Leveringstider avhenger av produsentens produksjonsplan og kapasitet.
Estimert leveringstid vises på den aktuelle produktsiden eller oppgis på forespørsel.
4. Leveringsmetoder
Leveranser utføres av profesjonelle fraktførere valgt av Maxigastro.
Avhengig av størrelsen og vekten på produktet, kan levering skje av:
- Pakkeservice
- Pall levering
- Fraktbærer
- Spesialtransport
Store produkter leveres til fortauskant (kantstein) eller nærmeste tilgjengelige lossepunkt, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Transport av varer innendørs, plassering, installasjon, montering eller fjerning av emballasje er ikke inkludert, med mindre det er kjøpt som en tilleggstjeneste.
5. Kundens ansvar
Det er kundens ansvar å sørge for at leveringsstedet er egnet for mottak av de bestilte varene.
Kunden skal sørge for at:
- Adkomstveier er oversiktlige og tilgjengelige.
- Døråpninger, korridorer, trapper og heiser er store nok til å romme produktet.
- Gulv og tilgangsområder kan trygt bære produktets vekt.
- Eventuelle nødvendige tillatelser eller tillatelser for levering er innhentet.
Hvis levering ikke kan fullføres på grunn av omstendigheter hos kunden, Maxigastro forbeholder seg retten til å belaste de faktiske kostnadene ved omlevering, returtransport, lagring og håndtering.
6. Varemottak og transportskade
Ved levering anbefales kunder å inspisere både emballasjen og varene nøye før de signerer for forsendelsen.
Hvis emballasjen eller produktet viser synlige transportskader, Maxigastro anbefaler at du:
- Nekt levering hvis skaden er betydelig; eller
- Godta leveransen med forbehold og sørg for at sjåføren tydelig merker på leveringskvitteringen at forsendelsen var mottatt med forbehold på grunn av transportskade.
Vi anbefaler også å ta bilder av:
- Emballasjen
- Eventuelle synlige skader
- Produktet
- Fraktetiketten
Eventuelle transportskader, enten synlige eller skjulte, skal meldes skriftlig innen 24 timer etter levering.
Send kravet ditt til:
E-post: mail@maxigastro.com
Vennligst inkluder:
- Bestillingsnummer
- Fotografier av emballasjen
- Bilder av skaden
- En kort beskrivelse av skaden
Rask varsling tillater Maxigastro å fremme krav til transportselskapet så raskt som mulig.
Forbrukerkunder (B2C)
Unnlatelse av å rapportere transportskade innen 24 timer ikke påvirke dine lovbestemte forbrukerrettigheter. Forsinket rapportering kan imidlertid gjøre det vanskeligere å behandle kravet eller få erstatning fra transportøren.
Bedriftskunder (B2B)
Bedriftskunder skal melde transportskader skriftlig innen 24 timer av levering.
Dersom varer med synlige transportskader aksepteres uten forbehold, eller transportskader meldes etter 24-timersfristen, Maxigastro forbeholder seg retten til å avvise kravet der den forsinkede varslingen eller mangelen på reservasjon har svekket eller hindret vår mulighet til å kreve erstatning fra transportøren.
7. Overføring av risiko
For forbrukerkjøp går risikoen over på kunden når varene er levert til kunden eller en person utpekt av kunden.
Ved næringskjøp går risikoen over i henhold til avtalte leveringsbetingelser.
8. Mislykket levering
Hvis kunden er utilgjengelig for å motta forsendelsen, unnlater å hente varene eller uberettiget nekter levering, Maxigastro forbeholder seg retten til å belaste de faktiske kostnadene som påløper, inkludert:
- Returtransport
- Omlevering
- Oppbevaring
- Håndtering
9. Delleveranser
Hvis en bestilling inneholder produkter med ulik leveringstid, Maxigastro kan velge å levere bestillingen i én forsendelse eller i flere delleveranser.
Med mindre annet er avtalt, vil dette ikke medføre ekstra fraktkostnader for kunden.
10. Leveringsforsinkelser
Alle leveringstider er anslag.
Forsinkelser kan oppstå på grunn av omstendigheter utover Maxigastrosin rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til:
- Produsentens produksjonsforsinkelser
- Leverandørmangel
- Transportforstyrrelser
- Fortolling
- Værforhold
- Streik eller lockout
- Regjeringsrestriksjoner
- Force majeure-hendelser
Ved vesentlige forsinkelser vil kundene bli informert så snart som rimelig mulig.
I den fulle utstrekning loven tillater, Maxigastro skal ikke holdes ansvarlig for indirekte tap, driftsavbrudd eller følgeskader som følge av leveringsforsinkelser.
11. Installasjon
Installasjonstjenester er ikke inkludert med mindre det er uttrykkelig angitt i ordrebekreftelsen.
Mange produkter krever profesjonell installasjon for å sikre sikker drift og samsvar med produsentens spesifikasjoner.
Maxigastro anbefaler på det sterkeste at installasjonen utføres av kvalifiserte fagfolk og i samsvar med produsentens instruksjoner og gjeldende lokale forskrifter.
12. Kontakt
Hvis du har spørsmål angående frakt eller levering, vennligst kontakt oss:
Maxigastro
En del av MaxiGroup
+45 91 25 52 30