Generelle vilkår og betingelser

Maxigastro

Sidst opdateret: 15. juli 2026

1. Virksomhedsoplysninger

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for køb foretaget fra:

MaxiGroup, der driver webshoppen under navnet Maxigastro
CVR-nummer: DK34021678

Adresse:
Lone Kellermanns Vej 7, 3 MF
2450 København SV
Danmark

Telefon: +45 91 25 52 30
E-mail: mail@maxigastro.com
Hjemmeside: www.maxigastro.eu

2. Omfang

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle køb foretaget gennem Maxigastro netbutik.

Betingelserne gælder for:

• Forbrugerkunder (B2C)
• Erhvervskunder (B2B)

Hvor forskellige forhold gælder for forbrugere og erhvervskunder, oplyses dette særskilt.

Obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder gældende i forbrugerens bopælsland forbliver upåvirket.

3. Ordrer

Alle ordrer afgives gennem Maxigastro netbutik.

Efter afgivelse af en ordre vil kunden automatisk modtage en ordrebekræftelse på e-mail.

Den automatiske kvittering bekræfter kun det Maxigastro har modtaget ordren. Det er ikke en endelig accept af ordren.

En bindende købsaftale indgås når Maxigastro har accepteret og begyndt at behandle ordren.

Maxigastro forbeholder sig retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis:

• Produktet er ikke længere tilgængeligt
• Producenten har indstillet produktet
• Prisen er forkert
• Der er opstået en teknisk fejl eller systemfejl
• Produktinformationen er forkert
• Betaling kan ikke godkendes
• Der er begrundet mistanke om bedrageri eller misbrug

Hvis en ordre annulleres, refunderes et eventuelt allerede betalt beløb uden unødig forsinkelse.

4. Produkter

Maxigastro sælger blandt andet:

• Vinkølere og vinskabe
• Køleskabe
• Frysere
• Køleborde
• Display køleskabe
• Bar udstyr
• Opvaskemaskiner
• Professionelt cateringudstyr
• Tilbehør
• Reservedele

En væsentlig del af vores produktsortiment fremstilles eller bestilles først hos leverandøren, efter at kundens ordre er modtaget.

Leveringstider kan derfor variere afhængigt af producentens produktionsplan og lagertilgængelighed.

5. Produktinformation

Maxigastro gør en rimelig indsats for at sikre, at al information på hjemmesiden er nøjagtig og opdateret.

Vi forbeholder os dog ret til at foretage ændringer i bl.a.

• Tekniske specifikationer
• Dimensioner og vægt
• Energimærkning
• Kapacitet
• Materialer
• Farver
• Produktbilleder
• Tilbehør
• Fabrikantens specifikationer

Produktbilleder er til illustrative formål og kan afvige fra det leverede produkt.

Producenter kan ændre produktspecifikationer uden forudgående varsel.

Sådanne ændringer giver ikke kunden ret til kompensation eller annullering, medmindre ændringen er væsentlig.

6. Priser

Priserne vises i den valuta, der er valgt for det relevante marked.

Priser, der tilbydes forbrugere, er inklusive moms, hvor det er relevant, medmindre andet er angivet.

Priser, der tilbydes erhvervskunder, kan vises ekskl. moms, hvor det er tydeligt angivet.

Forsendelsesomkostninger, miljøafgifter og eventuelle andre gældende gebyrer vil blive vist, før ordren er gennemført.

Maxigastro kan ændre sine priser til enhver tid uden forudgående varsel.

Den pris, der vises, når ordren afgives, vil gælde, med forbehold for åbenlyse priser eller tekniske fejl.

7. Prissætning og systemfejl

Maxigastro forbeholder sig retten til at rette:

• Prisfejl
• Typografiske fejl
• Trykfejl
• Tekniske fejl
• Systemfejl
• Lagerfejl
• Leverandørfejl

Hvis en pris er åbenlyst og væsentligt forskellig fra produktets normale markedspris, Maxigastro er ikke forpligtet til at levere varen til den forkerte pris.

Kunden vil blive kontaktet og givet mulighed for at:

• Accepter den korrekte pris, eller
• Annuller ordren

Enhver allerede modtaget betaling vil blive refunderet uden unødig forsinkelse.

8. Betaling

Maxigastro accepterer de betalingsmetoder, der vises i netbutikken og ved kassen.

Betaling vil normalt blive hentet, når produktet afsendes, medmindre andet kræves af den valgte betalingsmetode, arten af ordren eller gældende lovgivning.

For specialordre, specialfremstillede eller kundekonfigurerede produkter, Maxigastro kan kræve hel eller delvis forudbetaling.

Undladelse af at foretage den påkrævede betaling kan resultere i annullering af ordren.

9. Levering

Levering vil ske til den adresse, som kunden har oplyst ved afgivelse af bestillingen.

Leveringerne udføres af uafhængige transportvirksomheder.

Den estimerede leveringstid vises på den relevante produktside.

Alle leveringstider er estimerede.

Forsinkelser kan opstå på grund af:

• Producentens produktionstider
• Mangel på råvarer
• Transportforhold
• Fortoldning
• Force majeure
• Forhold, der påvirker leverandører eller underleverandører

Maxigastro er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for dens rimelige kontrol, underlagt ufravigelig forbrugerlovgivning.

Kunden vil blive informeret hurtigst muligt i tilfælde af væsentlig forsinkelse.

10. Modtagelse af varer

Kunden skal efterse varen ved levering.

Synlige transportskader skal noteres på fragtbrevet eller elektronisk leveringskvittering.

Hvis emballagen er beskadiget, anbefaler vi at tage billeder, inden den åbnes.

Hvis skaden er væsentlig, skal kunden nægte levering. Alternativt skal varerne accepteres med forbehold, og chaufføren skal registrere, at forsendelsen er modtaget med forbehold for synlige transportskader.

Synlige og skjulte transportskader skal anmeldes til Maxigastro skriftligt inden for 24 timer efter levering.

Indberetninger skal sendes til mail@maxigastro.com og inkluderer:

• Ordrenummer
• Fotografier af emballagen
• Fotografier af skaden
• A Beskrivelse af skaden
• Et fotografi af forsendelsesetiketten, hvor det er muligt

For forbrugere fjerner eller begrænser manglende anmeldelse af skader inden for 24 timer ikke obligatoriske lovbestemte rettigheder. Forsinket anmeldelse kan dog gøre det vanskeligere at undersøge skaden og forfølge et krav mod fragtføreren.

For erhvervskunder kan manglende anmeldelse af transportskader inden for 24 timer eller accept af synligt beskadigede varer uden forbehold medføre afvisning af kravet, hvis dette er forringet Maxigastroevne til at forfølge transportøren.

11. Mislykket levering eller manglende afhentning

Hvis kunden ikke er tilgængelig for at modtage leveringen, undlader at afhente varen eller nægter levering uden gyldig grund, Maxigastro kan opkræve de faktiske omkostninger ved:

• Returtransport
• Omlevering
• Opbevaring
• Håndtering

Yderligere dokumenterede omkostninger kan blive opkrævet af erhvervskunder, hvor det er tilladt ved lov.

12. Overførsel af risiko

Ved forbrugerkøb overgår risikoen, når varen er leveret til forbrugeren eller til en af forbrugeren udpeget tredjemand, bortset fra transportøren.

Ved erhvervskøb overgår risikoen i henhold til de aftalte leveringsbetingelser.

13. Ejendomsforbehold

Ved erhvervskøb forbliver alle leverede varer ejet af Maxigastro indtil den fulde købesum inklusive renter, gebyrer og andre gældende omkostninger er betalt.

Indtil fuld betaling er modtaget, må kunden ikke pantsætte, sælge eller på anden måde disponere over varerne på en måde, der er til skade Maxigastros ejerskabsrettigheder.

14. Installation

Mange Maxigastro produkter kræver korrekt professionel installation for at fungere sikkert og efter hensigten.

Installation skal udføres i overensstemmelse med:

• Producentens instruktioner
• Gældende lokale love
• Krav til el, VVS, ventilation og sikkerhed
• Eventuelle krav vedrørende autoriserede installatører

Kunden er ansvarlig for at sikre, at der anvendes en kvalificeret eller autoriseret fagmand, hvor det er nødvendigt.

Fejl eller skader forårsaget af forkert installation, utilstrækkelig vedligeholdelse eller brug i strid med producentens anvisninger er ikke dækket af garanti eller juridiske garantirettigheder, medmindre ufravigelig lov bestemmer andet.

15. Specialfremstillede og specialkonfigurerede produkter

Visse produkter fremstilles eller konfigureres først efter, at kunden har afgivet en ordre og produceres specifikt til den pågældende ordre.

Disse produkter kan omfatte:

• Enofrigo vinskabe
• Specialbygget Køl & Frys løsninger
• Produkter med individuelle dimensioner
• Produkter med specielle farver eller materialer
• Produkter med skræddersyede glas-, dør- eller interiørløsninger
• Andre produkter fremstillet eller samlet i henhold til kundens specifikationer

Produktion eller bestilling fra producenten begynder, efter at ordren er blevet bekræftet.

Produkter fremstillet i henhold til en forbrugers specifikationer eller tydeligt personliggjorte kan være udelukket fra den lovbestemte fortrydelsesret. Denne undtagelse er anerkendt i EU's forbrugerlovgivning.

Hvor denne undtagelse gælder, vil det tydeligt fremgå af den relevante produktside.

Dette påvirker ikke kundens lovbestemte rettigheder vedrørende defekte eller ikke-overensstemmende varer.

Forbrugerkunder (B2C)

16. Fortrydelsesret

Forbrugere har generelt 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor:

• Forbrugeren, eller en af forbrugeren udpeget tredjemand, bortset fra transportøren, tager varerne fysisk i besiddelse, eller
• Det endelige produkt modtages, hvor flere produkter fra én ordre leveres separat

For at udøve fortrydelsesretten skal forbrugeren levere Maxigastro med en klar og utvetydig erklæring inden fortrydelsesfristens udløb.

Kontakt:

E-mail: mail@maxigastro.com

Forbrugeren kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)

Til Maxigastro, Lone Kellermanns Vej 7, 3. MF, 2450 København SV, Danmark, e-mail: mail@maxigastro.com

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer:

Bestilt den/modtaget den:

Forbrugerens navn:

Forbrugerens adresse:

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):

Dato:

17. Returnering af varer

Efter at have givet Maxigastro besked om, at fortrydelsesretten gøres gældende, skal forbrugeren returnere varen senest 14 dage efter meddelelsen.

Varerne skal være forsvarligt emballeret til transport.

Vi anbefaler at bruge den originale emballage, fordi den er designet til at beskytte produktet under transport.

Fraværet af original emballage fjerner ikke automatisk fortrydelsesretten. Forbrugeren kan dog være ansvarlig for skader eller værditab som følge af utilstrækkelig emballage.

18. Returomkostninger

Forbrugeren er ansvarlig for de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

For store eller tunge produkter, der ikke kan returneres med en standardpakkeservice, skal forbrugeren betale de faktiske omkostninger ved returtransport.

Returneringsomkostninger afhænger af faktorer, herunder:

• Produktets dimensioner
• Produktets vægt
• Samlingsadresse
• Leveringsdestination
• Transportørgebyrer

Maxigastro kan hjælpe med at arrangere returtransport for forbrugerens regning.

19. Tilstand for returnerede varer

Forbrugeren hæfter kun for en værdiforringelse af varerne som følge af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå deres:

• Naturen
• Karakteristika
• Funktionalitet

Produktet kan efterses på samme måde, som normalt ville være tilladt i en fysisk butik.

Hvis produktet er taget i brug, beskadiget eller håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for inspektion, Maxigastro kan trække den deraf følgende værdinedsættelse fra tilbagebetalingen.

20. Tilbagebetalinger

Efter en gyldig tilbagetrækning, Maxigastro refunderer betalinger modtaget fra forbrugeren, inklusive prisen på den billigste standardleveringsmetode, der tilbydes.

Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter Maxigastro modtager forbrugerens fortrydelsesmeddelelse.

Maxigastro kan tilbageholde tilbagebetalingen indtil:

• De returnerede varer er modtaget, eller
• Forbrugeren har fremlagt dokumentation for, at varerne er returneret

alt efter hvad der indtræffer først.

Refusionen vil blive foretaget ved hjælp af den samme betalingsmetode, der blev brugt til den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt.

21. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke, hvor der gælder en lovbestemt undtagelse.

Dette inkluderer produkter, der:

• Er fremstillet efter kundens specifikationer
• Produceres eller samles efter individuelle krav
• Er tydeligt personlige
• Konfigureres specifikt til den enkelte kunde

Eksempler kan omfatte:

• Specialkonfigurerede Enofrigo vinskabe
• Specialbygget Køl & Frys løsninger
• Produkter med individuelle dimensioner
• Produkter med specielle farver
• Produkter med tilpasset glas
• Produkter med individuelt udvalgt interiør
• Produkter med kundespecifikke tekniske muligheder

Undtagelsen for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personaliserede, er fastsat i EU's forbrugerlovgivning.

Den relevante produktside vil tydeligt angive, hvor et produkt er undtaget fra fortrydelsesretten.

Denne undtagelse begrænser ikke lovbestemte rettigheder vedrørende defekte eller ikke-overensstemmende varer.

22. Reklamationsret for forbrugere

Forbrugere har 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten gælder mangler, som var til stede ved leveringen, eller som viser sig inden for reklamationsperioden.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler i overensstemmelse med købelovens regler. En eventuel frivillig producentgaranti begrænser ikke reklamationsretten.

Forbrugeren skal give Maxigastro besked inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget. En reklamation inden for 2 måneder efter opdagelsen anses altid for rettidig.

23. Udelukkelser fra den juridiske garanti

Den juridiske garanti dækker ikke fejl eller skader forårsaget af:

• Forkert installation
• Utilstrækkelig vedligeholdelse
• Forkert rengøring
• Kalk
• Frostskader
• Elektriske overspændinger
• Forkert elektrisk tilslutning
• Ukorrekt brug
• Overbelastning
• Brug i modstrid med producentens anvisninger
• Uautoriserede reparationer eller ændringer
• Almindelig slitage
• Kosmetiske ændringer som følge af almindelig brug

Disse undtagelser gælder kun, hvis den relevante omstændighed forårsagede eller bidrog til defekten.

24. Behandling af forbrugerkrav

Ved behandling af et krav, Maxigastro kan anmode om:

• Ordrenummer
• Produktets serienummer
• Fotografier
• Video dokumentation
• A Beskrivelse af defekten
• Information om installation og brug

Hvor det er nødvendigt, Maxigastro kan kræve, at produktet returneres eller efterses.

Hvis kravet er gyldigt, Maxigastro vil dække rimelige og nødvendige returnerings- eller transportomkostninger i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

25. Midler

Hvis et forbrugerkrav er gyldigt, kan det tilgængelige retsmiddel omfatte:

• Reparation
• Udskiftning
• En forholdsmæssig prisnedsættelse
• Opsigelse af købet og tilbagebetaling

Afhjælpningen vil blive fastsat i overensstemmelse med gældende obligatorisk forbrugerlovgivning.

26. Transportskade

Hvis varer er blevet beskadiget under transporten, skal forbrugeren:

• Registrer skaden på leveringstidspunktet
• Tag billeder af emballagen og produktet
• Gem emballagen
• Kontakt Maxigastro hurtigst muligt
• Afvis levering eller accepter med skriftligt forbehold, hvor skaden er synlig

Disse anbefalinger begrænser ikke forbrugerens obligatoriske lovbestemte rettigheder.

27. Forbrugerklager

Forbrugerne skal først indgive deres klage direkte til Maxigastro.

Hvis sagen ikke kan løses, kan forbrugere i Danmark indgive en berettiget klage gennem det danske forbrugerklagesystem, der drives gennem Nævnenes Hus.

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Danmark

En forbruger skal generelt først klage direkte til sælgeren, før han går videre med en formel forbrugerklage.

Forbrugere med bopæl i et andet EU- eller EØS-land kan eventuelt kontakte det relevante forbrugertvistbilæggelsesorgan eller det europæiske forbrugercenter i deres land.

Den tidligere europæiske onlinetvistbilæggelsesplatform er ikke længere tilgængelig. Det blev indstillet i juli 2025.

Erhvervskunder (B2B)

28. Omfanget af B2B-betingelserne

Dette afsnit gælder for køb foretaget af:

• Virksomheder
• Offentlige myndigheder
• Kommuner
• Regioner
• Institutioner
• Foreninger
• Fundamenter
• Andre juridiske enheder
• Personer, der primært handler med kommercielle eller professionelle formål

Erhvervskøb er ikke omfattet af forbrugerfortrydelseslovgivningen.

Erhvervskøb er underlagt dansk erhvervskøbelov og disse Almindelige Handelsbetingelser.

29. Ingen fortrydelsesret

Erhvervskunder har ingen lovbestemt eller kontraktmæssig fortrydelsesret, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Når en ordre er blevet accepteret af Maxigastro, det er bindende.

Returnering modtages kun med Maxigastroforudgående skriftlige godkendelse.

30. Retur

Hvis Maxigastro accepterer returnering af et ikke-defekt produkt, skal produktet:

• Vær ubrugt
• Vær komplet
• Vær i original, ubeskadiget emballage
• Vær fri for mærker, ridser og skader
• Passer til videresalg som ny

Maxigastro kan afvise returneringen, hvis disse betingelser ikke er opfyldt.

31. Opfyldningsgebyr

Godkendte B2B-afkast er underlagt et genopfyldningsgebyr på:

15 % af købesummen, med et minimumsgebyr på 500 kr. eksklusiv moms.

Gebyret dækker blandt andet:

• Inspektion
• Håndtering
• Administration
• Genopbygning

Originale forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

32. Returforsendelse

Returfragt betales af erhvervskunden.

Hvis Maxigastro arrangerer returtransport, vil omkostningerne blive faktureret separat eller fratrukket eventuel refusion.

Hvis kunden sørger for transport, sker dette for kundens regning og risiko.

33. Specialbestillingsprodukter

Produkter fremstillet, konfigureret eller bestilt specifikt til erhvervskunden kan ikke returneres.

Dette omfatter:

• Enofrigo vinskabe
• Specialkonfigurerede produkter
• Produkter med individuelle dimensioner
• Produkter med tilpasset glas
• Produkter med specielle farver
• Produkter med kundespecifikke tekniske løsninger
• Produkter fremstillet eller bestilt specifikt til kunden

Når først produktionen eller leverandørordren er påbegyndt, kan ordren ikke annulleres.

34. Kommerciel garanti

Ved erhvervskøb, Maxigastro giver:

12 måneders reservedelsgaranti.

Garantiperioden begynder på leveringsdatoen.

Garantien dækker kun levering af reservedele.

35. Varer, der ikke er dækket af B2B-garantien

B2B-garantien dækker ikke:

• arbejdskraft
• Tjenestebesøg
• Fjernelse
• Installation
• Rejseomkostninger
• Transport
• Udskiftningsarbejde
• Diagnostik
• Programmering
• Kalibrering
• Justering eller idriftsættelse

Kunden er ansvarlig for alle omkostninger forbundet med diagnosticering af fejlen og montering eller udskiftning af reservedele.

36. Tab af garantidækning

Garantidækning kan afvises, hvis defekten eller skaden skyldes:

• Forkert installation
• Ukorrekt brug
• Manglende overholdelse af producentens instruktioner
• Ændringer af produktet
• Brug af uoriginale reservedele
• Reparationer udført af uvedkommende
• Elektriske overspændinger
• Frostskader
• Utilstrækkelig vedligeholdelse
• Forkert rengøring
• Kalk
• Overbelastning

37. B2B-krav

Kunden skal give besked Maxigastro uden unødig forsinkelse efter at have opdaget en mangel.

Maxigastro kan kræve:

• Ordrenummer
• Serienummer
• Fotografier
• Video dokumentation
• Beskrivelse af defekten
• Installationsdetaljer
• Detaljer om vedligeholdelse og brug

Behandlingen af kravet kan suspenderes, indtil den nødvendige dokumentation er fremlagt.

38. Kontrol af produkter

Maxigastro kan kræve, at produktet returneres eller stilles til rådighed for inspektion.

Hvis kravet viser sig at være ugyldigt, kan kunden blive opkrævet for:

• Diagnostik
• Afprøvning
• arbejdskraft
• Transport
• Administration

39. Reservedele

Reservedele leveres afhængigt af producentens tilgængelighed.

Levering eller udskiftning af en reservedel påbegynder ikke en ny garantiperiode.

Den oprindelige garantiperiode forlænges ikke automatisk ved udskiftning af en reservedel.

40. Installation

Alle installationsomkostninger er erhvervskundens ansvar.

Hvor producenten eller gældende lovgivning kræver autoriseret installation, er kunden ansvarlig for at overholde dette krav.

Fejl forårsaget af forkert installation er ikke dækket af den kommercielle garanti.

41. Ansvarsbegrænsning

I det fulde omfang, loven tillader, Maxigastro's samlede kontraktlige ansvar over for en erhvervskunde er begrænset til den fakturerede købspris for det produkt, der giver anledning til kravet.

Denne begrænsning gælder ikke, hvor ansvar ikke juridisk kan udelukkes eller begrænses.

42. Forretningsafbrydelse og indirekte tab

I det fulde omfang, loven tillader, Maxigastro er ikke ansvarlig over for erhvervskunder for:

• Forretningsafbrydelse
• Produktionstab
• Tabt omsætning
• Tabte marginer
• Tabt fortjeneste
• Tabt dækningsbidrag
• Tab af data
• Indirekte tab
• Følgeskader
• Krav eller udgifter afholdt af tredjemand

Dette gælder uanset ansvarsgrundlaget, undtagen hvor ansvar ikke juridisk kan udelukkes.

43. Leveringsforsinkelser for erhvervskunder

Leveringstider er estimerede, medmindre det udtrykkeligt er bekræftet som bindende skriftligt.

En forsinkelse giver ikke en erhvervskunde ret til:

• Kompensation
• Straffe
• En prisnedsættelse
• Annullering

medmindre andet er skriftligt aftalt eller krævet af ufravigelig lov.

44. Force Majeure

Maxigastro er ikke ansvarlig for svigt eller forsinkelse i udførelsen af sine forpligtelser, hvis det er forårsaget af omstændigheder uden for dets rimelige kontrol.

Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• strejker
• Lockouts
• Krig
• Terrorisme
• Pandemier
• Epidemier
• Brand
• Oversvømmelse
• Cyberangreb
• Naturkatastrofer
• Energimangel
• Transportforstyrrelser
• Leverandørfejl
• Regeringens ordrer
• Import- eller eksportrestriktioner

Leverings- eller præstationsperioden vil blive forlænget med hindringens varighed.

45. Kundens misligholdelse

Hvis en erhvervskunde ikke opfylder sine betalingsforpligtelser, kan Maxigastro:

• Afbryde yderligere leverancer
• Ophæve aftalen
• Kræve erstatning
• Opkræve morarenter
• Inddrive lovlige inkassoomkostninger

46. Ejendomsforbehold

Alle varer leveret til erhvervskunder forbliver ejet af Maxigastro indtil den fulde købesum, renter, gebyrer og andre gældende omkostninger er betalt.

47. Teknisk support

Der ydes teknisk support iht Maxigastros gældende supportprocedurer.

Telefonisk eller e-mail support garanterer ikke, at en fejl kan løses uden inspektion eller et servicebesøg.

Eventuelle servicebesøg, arbejds- eller rejseomkostninger betales af erhvervskunden, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Almindelige Bestemmelser

48. Forsinket betaling

Ved forsinket betaling kan Maxigastro opkræve renter og gebyrer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ved erhvervskøb beregnes morarenter efter dansk ret, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Maxigastro kan henvise en ubetalt fordring til inkasso, hvis betaling ikke sker inden gældende forfaldsdato.

Inddrivelsesomkostninger betales af kunden i det omfang loven tillader det.

49. Produktansvar

Maxigastro accepterer produktansvar i det omfang, det kræves af ufravigelig gældende lov.

Maxigastro udelukker ansvar ud over det ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes.

Ved erhvervskøb er Maxigastro ikke ansvarlig for indirekte tab, driftsafbrydelse, tabt fortjeneste eller følgeskader, undtagen hvor et sådant ansvar ikke juridisk kan fraskrives.

50. Immaterielle rettigheder

Alt webstedsindhold, inklusive men ikke begrænset til:

• Billeder
• Produkttekster
• Grafik
• Logoer
• Designs
• Videoer
• Databaser
• Produktbeskrivelser
• Software
• Kildekode

er ejet af Maxigastro, MaxiGroup eller deres leverandører og er beskyttet af gældende love om ophavsret og intellektuel ejendom.

Indholdet må ikke kopieres, reproduceres, offentliggøres, distribueres eller bruges kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.

51. Personlige data

Når en kunde bruger hjemmesiden eller køber hos Maxigastro, behandles personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning.

Yderligere information findes i Maxigastros privatlivspolitik.

52. Cookies

Maxigastro bruger cookies til at:

• Sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt
• Forbedre brugeroplevelsen
• Mål hjemmesidens ydeevne
• Udarbejde statistik
• Understøtte relevante markedsføringsaktiviteter

Kunder kan administrere eller tilbagekalde cookie-samtykke gennem de cookie-indstillinger, der er tilgængelige på webstedet.

53. Ansvarsfraskrivelse

Med forbehold for ufravigelig lovgivning er Maxigastro ikke ansvarlig for tab eller skade forårsaget af:

• Forkert brug af produktet
• Utilstrækkelig vedligeholdelse
• Installation i strid med producentens anvisninger
• Ændringer foretaget af kunden
• Tredjemands handlinger eller undladelser
• Omstændigheder udenfor Maxigastros rimelige kontrol

54. Ændringer til disse vilkår

Maxigastro kan ændre disse generelle vilkår og betingelser fra tid til anden.

De betingelser, der er gældende, når ordren afgives, vil gælde for den pågældende ordre.

Den seneste version vil være tilgængelig på Maxigastro hjemmeside.

55. Gældende lov

Aftaler mellem Maxigastro og dets kunder er underlagt dansk lovgivning.

For forbrugere fratager dette lovvalg dem ikke de obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder, der gælder i det land, hvor de har deres sædvanlige opholdssted.

56. Jurisdiktion

Forbrugere

Forbrugertvister vil blive afgjort i overensstemmelse med de obligatoriske jurisdiktionsregler, der gælder for den enkelte forbruger.

Erhvervskunder

Enhver tvist mellem Maxigastro og en erhvervskunde vil være underlagt dansk ret og stillet for Byretten i Roskilde, som første instans, medmindre Maxigastro vælger en anden kompetent domstol.

57. Forbrugerklagemuligheder

Forbrugerne bør først kontakte Maxigastro direkte vedrørende enhver klage.

MaxiGroup, der driver webshoppen under navnet Maxigastro

E-mail: mail@maxigastro.com
Telefon: +45 91 25 52 30

Hvis en tilfredsstillende løsning ikke kan opnås, kan en klage indgives til Nævnenes Hus via naevneneshus.dk, hvis betingelserne for behandling er opfyldt.

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Danmark

Forbrugere med bopæl i et andet EU- eller EØS-land kan eventuelt kontakte deres nationale forbrugertvistbilæggelsesorgan eller det europæiske forbrugercenter for vejledning.